Politique d’expédition
Cette politique d'expédition décrit comment nous traitons et livrons vos commandes. En passant une commande sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 14 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés. En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. Si un retard important dans l'expédition de votre commande se produit, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Tarifs d'expédition
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Confirmation d'expédition et suivi
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi une fois votre commande expédiée.
Douanes, droits et taxes
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Dommages
Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou perdus lors de l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Conservez tous les matériaux d'emballage et les articles endommagés avant de déposer une réclamation.
Adresses de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison dus à des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Retours et échanges
Comme indiqué dans notre politique de retour, nous n'acceptons ni retours ni échanges après la livraison des produits. Toutes les ventes sont finales une fois la livraison effectuée.
Contact
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Date de dernière mise à jour : 12 août 2024